Impossibilité de faire des photocopies.

Il faut changer le format de papier et le mettre en format A4

Je n'utilise jamais le tiroir. Je positionne une bonne liasse de feuilles vierges a l'arrière et je n'ai aucun probleme. Cdt

C'est un dérèglement qui arrive parfois. Dans les "options d'impression" aller dans "configuration rapide", puis en bas à droite dans "alimentation papier" choisir "cassette"

Bonjour,

probablement un mauvais paramétrage du papier,

essayez cela:

1/ si papier humide: le sécher

2/ si papier collé : le sortir et le secouer , le battre

3/ rebouter la machine : éteindre et rallumer

4/ débrancher l'alimentation, appuyer 10 secondes sur le power et rebrancher

5/ détourner le problème en scannant le document, enregistre sous et l'imprimer...

Bonjour,

moi aussi, je pense également à un problème de mauvais paramétrage d'alimentation papier ou de format papier.

mais en complément des autres conseils...essayer cela

1/ rebouter la machine : éteindre et rallumer l'imprimante ou la débrancher et appuyer sur le bouton power 20 secondes, puis rebrancher.

2/ sortir tout le paquet de feuille, le battre un peu (écarter les feuille)

et le replacer le paquet de feuille

3/ changer de paquet de feuille si le papier est un peu humide (ou le mettre à sécher)

4/ solution de détournement : scanner le document, l'enregistrer sous et l'imprimer ...

Il y a parfois un conflit entre le bac à papier arrière et le tiroir. Une solution est d'utiliser exclusivement le bac arrière... et de réinitialiser d'abord l'imprimante en la débranchant/ rebranchant...

bon courage.

Bonjour,

Allez voir éventuellement dans les paramètres de l'imprimante (panneau de configuration de votre ordinateur) afin de sélectionner le bon type de papier. Il me semble que j'ai résolu mon problème de cette façon.

Cordialement

N'avez-vous pas laisser le clapet derrière ouvert ? Dans ce cas là l'imprimante attend une feuille par l'arrière...